Em caso de compra do produto através da plataforma online, e eventual necessidade de:
1. Troca — entrar em contato via e-mail para relatar o motivo, para que seja realizada a avaliação do caso; em caso de produto danificado, o item deverá ser retornado e o cliente poderá solicitar um cupom ou o reembolso na forma original de pagamento;
2. Devolução — a plataforma se responsabilizará pelo pagamento do valor referente a metade do valor total do frete final; e
3. Reembolso — ele será realizado para a forma original de pagamento ou em forma de cupom para ser utilizado novamente no site.